interview

Un rôle de chef d’orchestre

28.04.2016

Les gestionnaires de la chaîne d’approvisionnement (GCA) ont une vision d’ensemble qui s’avère essentielle au bon fonctionnement de Spontis. Loïc Steiner fait partie d’un service de quatre personnes amenées notamment à gérer les commandes directes, superviser le niveau du stock et trier une gigantesque quantité d’informations.

Loïc Steiner - GCA

 

La chaîne d’approvisionnement, charnière de Spontis

« Notre métier implique une connaissance du flux des produits, du fournisseur interne au client interne », explique Loïc Steiner, rappelant que la technique ou les achats stratégiques sont à considérer comme une base de départ pour cette chaîne, et que le service-clients ou le magasin constituent en quelque sorte la ligne d’arrivée. « Nous sommes deux collaborateurs focalisés sur le catalogue interne et responsables de la gestion du stock ainsi que des commandes directes. A nos côtés, nous comptons également deux collègues. L’une est en charge de tout ce qui n’appartient pas au catalogue et l’autre est responsable de la facturation », ajoute-t-il.

Le système a été modifié récemment et, depuis, les gestionnaires de la chaîne d’approvisionnement sont mis en copie de tous les échanges internes à l’entreprise. Une période d’adaptation est nécessaire puisque la quantité d’information à trier est très importante. La récente informatisation du processus permet toutefois de gagner du temps. « Comme nous sommes amenés à contrôler ce flux d’informations et à réorienter au besoin, il est indispensable de faire preuve d’une bonne organisation », précise Loïc qui a rejoint Spontis au mois de juin 2015.

L’informatique pour gagner en efficacité

Les GCA se retrouvent deux fois par semaine en séance, en compagnie de la responsable du magasin et des transports, pour que la coordination soit optimale en termes opérationnels. Une réunion hebdomadaire supplémentaire voit s’ajouter à ce trio un collaborateur du magasin et un responsable du secteur informatique. « Nous pouvons alors suggérer des automatisations et des solutions informatiques, afin de gagner encore en efficacité », complète Loïc Steiner.

Pour exercer le métier de gestionnaire, il faut être réactif, curieux de nature afin d’appréhender le flux d’information, et résistant au stress. Les GCA exercent le véritable rôle de chef d’orchestre, au cœur de l’entreprise. « Je suis au bénéfice d’un diplôme d’approvisionneur-acheteur, et c’est ainsi que tout a démarré pour moi », se souvient Loïc Steiner, qui a également connu le département des achats stratégiques et apprécie particulièrement le fait d’être en contact avec tous les collaborateurs de Spontis. « J’aime être en permanente recherche de solutions », conclut-il.

Christophe Pot – Directeur

Des talents pour répondre à vos attentes

Quatre domaines d’expertise font principalement la force de Spontis. La gestion de projets, notamment dans le domaine technique, les achats stratégiques, le supply chain management et les compétences acquises dans le développement d’une plateforme e-commerce sont les fers de lance de notre entreprise.